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Estrategias de Smart Bidding con Call Tracking

Jonas Kob
29-jun-2021 14:14:24

Existen numerosas formas de utilizar los medios y canales para aumentar las ventas como especialista en marketing. La más común es la activación de Google Ads.

Y por eso te ofrecemos una pequeña idea de cuáles son las estrategias de bidding más útiles y efectivas con el uso del Call Tracking.

CPA objetivo

Con el CPA (Cost Per Acquisition) objetivo, el profesional de marketing siempre mantiene los costes bajo control, por lo que es una estrategia de oferta muy popular. Dado que se pueden lograr muchos más objetivos con Call Conversions adicionales con el mismo presupuesto, el algoritmo de Google puede mostrar anuncios con más frecuencia que con clics puros.

>> Por qué es tan fácil reducir el Cost Per Lead

Si dispones de una cartera de productos homogénea, estás bien asesorado con esta estrategia. Y es que el valor de un lead puede variar entre 5 y 5000 euros, pero el CPA objetivo no implementa esta variación en el bidding.

ROAS objetivo

El ROAS (Return of Advertising Spend) objetivo puede verse como una extensión del CPA objetivo, pero en este caso se tienen en cuenta las ventas generadas por los leads.

En el bidding, el algoritmo tiene en cuenta no solo la probabilidad de ventas, sino también la cantidad de ventas, un factor importante cuando la cartera de productos es amplia.

Hay tres formas útiles de transferir ventas para el Call Tracking:

  1. Definición de valores de conversión fijos según el departamento respectivo o la URL del producto.
  2. Evaluación de la conversación y/o transferencia de ventas a través del teclado telefónico por parte del representante de ventas.
  3. Integración en sistemas CRM con posterior impuesto a las ventas en Google Ads.

La ventaja del ROAS objetivo es el enfoque flexible del sistema de bidding: cuantos más datos de conversión estén disponibles, mejor funcionará Google Ads.

Maximizar las conversiones

El nombre lo dice todo: maximizar las conversiones con el Call Tracking es una estrategia que aumentará tus números de llamadas y, por lo tanto, explotará al máximo tu presupuesto diario.

Sin embargo, la práctica demuestra que, aunque aproveches al máximo el presupuesto, el aumento significativo en el número de llamadas no se compensa necesariamente con la calidad del lead correspondiente.


Maximizar el valor de las conversiones

Además de aumentar el número de llamadas, esta estrategia puede mejorar significativamente la calidad de los leads. De nuevo, aprovechamos al máximo el presupuesto diario; el simple tracking y la transferencia dinámica de ventas (integración de CRM) son los requisitos mínimos.

Esta estrategia puede resultar adecuada para quienes basan su negocio en unos pocos impulsores de ventas importantes.


¿Qué estrategia recomienda el autor?

Lo deseable debería ser el ROAS objetivo, pero la experiencia demuestra que la recopilación de datos es un trabajo de base importante, especialmente al principio. Si tienes tiempo, debes comenzar un mes con "Maximizar clics" durante 30 días, "Maximizar conversiones" durante otros 30 días y, para entonces, haber implementado la integración de CRM para el ROAS objetivo. Con la experiencia adecuada, el CPA objetivo también se puede utilizar en el segundo mes, pero sin duda debe definirse de manera realista.

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