Menu
LIVE DEMO VEREINBAREN

Call Tracking per la pubblicità stampata

Normen Daunderer
Oct 24, 2019 8:47:49 AM

Nella maggior parte delle agenzie di marketing negli ultimi anni tutto è ruotato principalmente intorno al marketing online. I pionieri in questo settore hanno ottenuto un incremento del fatturato e ridotto enormemente le perdite.
Tuttavia con il crescere dei "protagonisti" nell'ambito del Digital Marketing i lead, i placement e le keyword sono più contesi che mai. Rendere valutabile l'ambito offline e questi lead, conversion e campagne offline pare essere al momento il terreno ideale degli early adopter.
Dunque chi riesce a combinare i mezzi promozionali storici con il nuovo mondo del marketing digitale ha una posizione di vantaggio.

Una tipologia classica di promozione offline è rappresentata dalle pubblicità su carta stampata. In questo settore si stampano volantini, si marchiano veicoli con i propri loghi, si prenotano pareti per i manifesti, si pubblicano annunci su quotidiani e riviste oppure si producono depliant, cataloghi e brochure con immagini.

coupon

Tuttavia è risaputo da anni quanto sia complicato quantificare il successo di queste misure. Certamente ci sono approcci come il "bounceback", i "coupon" o i "buoni" che animano il consumatore a portare con sé il mezzo pubblicitario per l'acquisto. Purtroppo ciò avviene molto raramente nella pratica. L'effettiva quota di ritorno di questi cosiddetti "bounceback" raramente ha qualcosa a che fare con l'efficacia reale di una campagna su carta stampata.

L'impiego dei QR Code ha accorciato le distanze tra il settore cartaceo e quello digitalizzato, ciononostante il numero di coloro che scansionano un QR Code è decisamente inferiore a quello che si aspettano gli esperti di marketing.

Viene considerata promozione offline come quella su carta stampata anche la presa di contatti di tipo classico attraverso il telefono. Tuttavia ciò non è più vero da tempo. Call Tracking è la parola magica per questo settore. Con le tecnologie di Call Tracking più moderne si può valutare anche l'efficacia di mezzi promozionali offline come cartelloni pubblicitari, annunci o volantini.


tradeshow

Un esempio di una delle applicazioni più semplici di Call Tracking nella pubblicità su carta stampata:

un'azienda programma 2 partecipazioni fieristiche all'anno. Ogni stand fieristico viene dotato di un singolo numero di telefono per Call Tracking. (Banner rollup, volantini, pareti espositive, broschure ecc.) Alla fine dell'anno viene valutato quale stand fieristico ha generato più chiamate. Con un'estensione del Conversion Value Tracking, a queste chiamate si possono associare anche dei valori. In questo modo è possibile effettuare una valutazione digitale di quale stand fieristico sia stato più "prezioso" per l'azienda.


friseur

Il Livello 2 del Call Tracking per la carta stampata sarebbe:

il gestore di un salone di parrucchieri prenota nella sua città dei manifesti City Light e desidererebbe sapere quali delle superfici prenotate gli hanno procurato il maggior numero di appuntamenti. Prenota quindi al fornitore dei manifesti CityLight per 20 località diverse e stampa 20 cartelloni pubblicitari. Ciascuno di questi cartelloni viene stampato con un numero Call Tracking diverso. Tutti i numeri rimandano al numero del suo negozio e nel sistema di Call Tracking sono collegati alla campagna CityLight e a ciascun manifesto (ovvero ciascuna località).

Al termine del periodo, il gestore del salone riceverà una valutazione dettagliata di quale manifesto (località) abbia generato il maggior numero di chiamate. Inoltre la tecnologia Call Tracking è anche in grado di associare a ogni telefonata un valore. In questo modo il gestore del salone può persino valutare quante di queste telefonate, ad es. sono state effettuate da donne o uomini, quanti appuntamenti sono stati prenotati e quante telefonate sono state improduttive.

Queste nuove informazioni sulle performance delle singole località consentono al parrucchiere di concentrare la prossima azione promozionale CityLight nelle località più proficue. Con lo stesso investimento egli incrementa la durata dell'esposizione delle località e quindi anche il numero di prenotazioni. Oppure egli decide di abbassare i costi per la campagna CityLight mantenendo lo stesso periodo espositivo e lo stesso numero di appuntamenti presi.


immobroschure

Livello 3:

Un agente immobiliare stampa per i suoi immobili di lusso più importanti degli annunci dedicati oppure persino un catalogo proprio con i suoi immobili di lusso. A ogni immobile assegna un numero di telefono per Call Tracking. Ciascuno di questi numeri Call Tracking vengono indirizzati singolarmente a un collaboratore specifico, ad es. quello responsabile della zona, quello che conosce meglio l'immobile offerto. Inoltre a ciascuna di queste configurazioni dei numeri di telefono viene assegnato un "Call Announcement" individuale. In questo modo il collaboratore dell'agenzia immobiliare già prima di accettare la conversazione effettiva del chiamante sente un file audio. (Ad es. "Il chiamate seguente è interessato all'immobile in via Esempio 33 nella città Esempio"). Queste informazioni preparano il consulente all'imminente conversazione.

Anche in questo caso al termine è possibile effettuare una valutazione delle chiamate per i singoli immobili. Se l'annuncio viene prodotto con più progetti o se i cartelloni sono distribuiti in diverse zone, anche in questo caso si possono impostare numeri di telefono per Call Tracking diversi e ricevere una valutazione dettagliata delle performance di ogni progetto o zona.


Nice to know:

impiegando i numeri di Call Tracking nelle lettere spedite in serie è possibile utilizzare persino un titolo personale per il singolo chiamante.

 

neverdo

 

CONCLUSIONE:

Il Call Tracking per la carta stampata inizia con la quantificazione dei singoli prodotti cartacei passando per l'A/B Testing di due varianti di un prodotto cartaceo fino ad arrivare alla valutazione dettagliata delle grandi campagne su carta stampata. In questo senso, accanto al semplice calcolo del numero di chiamanti è possibile anche memorizzare il valore (valore effettivo in euro o valore associato come "riscatto", "acquisto", "prenotazione appuntamento", "reclamo") di una telefonata e associarlo a un prodotto cartaceo.

You may also like

These stories on: basics

Subscribe by Email